Brand Strategy
Positioning không phải tagline đẹp. Là quyết định mất khách hàng nào để giữ khách hàng nào — và viết ra văn bản đủ chính xác để team execute không bị drift sau 6 tháng.
- Brand audit + competitive map
- Customer interview · 8-12 in-depth
- Positioning statement + proof point
- Brand architecture (master, sub, endorsed)
- Narrative framework + tone of voice